Avis clients de aspi-boutique
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Note du marchand
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Boutique en ligne pour accessoires Vorwerk, Thermomix & Electrolux.
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1.
Françoise R. le 29/3/2024 à 16h03
Comme suite à un incident, ASPI-BOUTIQUE a remboursé la somme attendue, ne pouvant fournir la marchandise commandée.
Denis B. le 25/3/2024 à 11h53
Déçue qu'il ne soit pas précisé qu'il s'agit de sacs adaptables et non ceux d'origine .. Il me semble que cela devrait être précisé.
Céline l. le 19/3/2024 à 21h39
Ne correspond pas au prduit commandé.
MYRIAM RIGAL R. le 30/11/2023 à 10h36
Cassé a la première utilisation le fournisseur me dit mauvaise vitesse d utilisation.c etait marque en allemand et en anglais.je ne suis pas bilingue.refus de me rembourser.
Delphine B. le 10/7/2023 à 10h42
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas donné entière satisfaction.
Le produit dispose également de 2 notices en français présentes à l'intérieur de l'emballage.
Il est très important d'utiliser le Thermomix en vitesse 2.5 avec les lames en sens inverse pour ne pas endommager l'appareil. Ceci est mentionné dans notre fiche produit ainsi que sur les 2 modes d'emploi du Wunderslicer (en français, anglais et allemand).
Suite à la mauvaise utilisation du Wunderslicer, nous ne pouvons malheureusement pas procéder au remboursement de l'article ni à sa prise en garantie.
Je reste à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Bien cordialement
Delphine, service client aspi-boutique.
aspi-boutique le 10/7/2023 à 09h43
Colis reçu,commandé le 2 juillet ,reçu le 15 juillet,la livraison a été très tardive...
Maryline b. le 21/7/2021 à 19h20
Déçue livraison très tardive sans raison apparente et pièces manquantes.
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Karyn S. le 21/7/2021 à 05h04
Pour colis pas de protection ni bulles plastique juste un carton pas sérieux je ne suis pas satisfaite pour l’emballage.
America V. le 7/4/2021 à 20h55
Ne s'adapte pas sur mon Rowenta Xtrem power cyclonic.
Donc pas si Universel que ça.
Colis reçu à moitié ouvert et pas été averti de son arrivé en point relais.
C.A. le 16/3/2021 à 17h40
Service client uniquement par mail . Articles non disponible mais propose et facture quand même et donc par conséquent délais de livraison lamentable . commande le 18 Décembre livraison le 09 et le 11 Janvier.
Heinz h. le 21/1/2021 à 12h43
Nous sommes désolés, il y avait un problème de livraison du coté de notre fournisseur, plus les problèmes liés au Covid, plus les jours fériés.
aspi-boutique le 21/1/2021 à 15h19
Il me manque toujours le kit réparation roue!!
Merci de me l’envoyer rapidement.
Martine L. le 1/11/2020 à 10h47
Le kit a été expédié entretemps. Excusez-nous de ce retard inhabituel.
aspi-boutique le 3/11/2020 à 15h38
Il me manque les sacs aspirateur.
je donnerai un avis lorsque j'aurais récupéré les sacs aspirateur sans frais de port.
Ginou F. le 16/1/2020 à 12h59
Bonjour, première fois que je commande et très déçue
les produits ne vont pas dans mon kobold.
Severine sauveterre s. le 18/4/2018 à 09h12
Délai de livraison 3 fois plus long que celui annoncé.
Richard T. le 10/3/2018 à 11h32
Excusez-nous du retard.
aspi-boutique le 12/3/2018 à 09h38
Très bon produits
Livraisons assez long
Déçu pour le service après vente on envoi message et pas eu de réponse du coup téléphoner mais pas de réponse non plus.
Patricia L. le 13/2/2018 à 14h10
Nous sommes le 25/01/2018 je n'ai toujours rien reçu. Commande faites le 09/01/18 avec un délai de 5 jours ouvrables. Ce n'ai pas sérieux.
Nous sommes lundi 29/01/18, j ai enfin reçu le colis.
Anonyme. le 29/1/2018 à 12h53
Je n'ai pas encore été livré en date du 13/03/2017.
j'ai bien été livré aujourd'hui.
Fabrice P. le 14/3/2017 à 14h46
Bonjour, comme la commande du 25 n'est arrivée que le 3 février à16 hrs et que je n'ai reçu le message qu'à 20 hrs 'heure à laquelle je ne suis pas scotché devant l'ordi , je n'ai pu récupérer le colis que ce matin . Du 25 au 3 cela fait beaucoup .
Quant au contenu , c'est ok.
Le service client , si c'est vous , c'est ok ; si c'est mondial , c'est discutable .
Respectueusemnt.
Michel P.UJOL. le 4/2/2017 à 11h36
Prix très intéressant mais traitement de la commande
Trop longue. Je ne peux pas donner d avis sur les articles
Ne les ayant pas mis en pratique.
Anonyme. le 2/2/2017 à 20h31
Tres deçu par la marchandise d'ailleur je vous renvoie le produit.
ROSELYNE P.ioch 871, chemin des terriers 83470 sai. le 20/1/2016 à 06h50
C'est la 2ième commande que je passe:
Pour la 1ière j'étais entièrement satisfaite.
Pour la 2ième la livraison s'est assez mal passée:
Vous n'y êtes pour rien car commande partie le 23/11/15 reçue le 30/11/15 c'est la faute de la poste.
Mais j'ai un reproche à vous faire:
Suite expédition le 23/11/15 et n'ayant rien reçu il fallu tout de même faire 2 mails pour avoir
enfin une réponse de votre part 4 jours après mes réclamations.
Cordialement,
Brigitte ROUMEAU.
Brigitte R. le 1/12/2015 à 12h42
J'ai commande 2 boîtes de sacs d'aspirateur de 10 sacs chacune de marque Sebo
J'ai reçu un tas de 16 sacs avec une boîte d'emballage pliée à côté le tout dans une enveloppe
Je suis donc fortement mécontente puisque 20% de marchandise font défaut
Et je ne m'explique pas qu'il n'y ait eu qu'une boîte pliée à côté des sacs, boîte sur laquelle il y avait bien écrit contenir 10 sacs
Seul point positif, les sacs étaient du bon modèle
Je souhaiterais être remboursée et dédommagée de ces désagréme.
Marifée P. le 25/9/2015 à 22h48
Il y a donc une faute d'emballage de notre fournisseur. Car vous avez notamment reçu l'emballage d'origine et son contenu (que nous ne comptons pas à chaque fois). Nous otons les sacs du carton pour pouvoir maintenir le cout d'expédition à zéro. Svp renvoyez la commande à notre adresse de factuation à Forbach. Des réception, nous vous remboursons la commande et les frais de retour. Cordialement.
aspi-boutique le 26/9/2015 à 07h29
Produit non conforme attends toujous reponse email decu
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Christian s. le 26/8/2015 à 14h21
Quel est le problème avec le produit? Nous n'avons pas reçu d'email de votre part.
aspi-boutique le 26/8/2015 à 15h14
Ma commande est arrivée le 24/08, partie le 12/8.
Jean Louis C. le 25/8/2015 à 07h58
La commande a été expédiée le 14.8.2015. Selon l'info suivi de la Poste elle a été distribuée le 24/8/2015 n° de suivi 2V02029963397. Nous sommes désolés du retard pour lequel nous ne sommes par contre pas responsables.
aspi-boutique le 24/8/2015 à 14h14
Je n'ai pas encore été livré je ne peux donc pas donner mon avis - ab.
le 03/06/2015 toujours pas reçu ma brosse donc impossible de donner mon avis - ab -.
Annie b. le 3/6/2015 à 11h47
Délai de livraison beaucoup trop long pour une simple enveloppe. Et très cher pour 3 feuilles adhésives.
Valerie M. le 31/3/2015 à 12h55
Mon aspi est exactement 30mm, la brosse ne marche pas, elle est tros grande. J'ai envoyée un email deux fois il y a quelques jours, mais pas de réponse. Pas du tous contente.
Josephine M. le 21/12/2014 à 15h34
Rapide, mais encore faudrait - il que ce soit l'accessoire que j'ai commandé qui arrive....
J'ai commandé un verrou et je me retrouve avec un fouet ...
Dommage !
Heureusement qu'il semble y avoir un bon SAV.
Chloé S. le 18/9/2014 à 23h51
Excusez nous de l'erreur, le verrou est déjà expédié.
aspi-boutique le 20/9/2014 à 08h58
Mon adresse était incomplète, le n° de l'appartement n'avait pas été indiqué, de ce fait mon colis n'a pas été déposé à la bonne adresse et j'ai galéré pour le récupérer.
Marlene h. le 13/8/2014 à 12h10
Expédition trop longue, manque d'information, manque de suivi colis.
Françoise M. le 4/6/2014 à 16h01
Il est indiqué sur la fiche d'article qu'il s'agit d'un article avec delai de livraison prolongé.
aspi-boutique le 5/6/2014 à 13h20
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