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Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande d'échange ou de rétractation.

- Si vous vous êtres trompé de référence, vous pouvez nous renvoyer les articles commandés pour un échange. Dans ce cas svp joignez un chèque de 3,95 € à votre retour pour couvrir les frais de réexpédition

- Rétractation: vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer le formulaire.

Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement de votre demande.
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  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email ou par courrier, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.
  • Remboursement : Le remboursement ou l'échange sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.